安裝、登入與雲端工作區 | LanMate 奇安信版使用手冊
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安裝、登入與雲端工作區

奇安信版 LanMate 採用雲端工作區:桌面用戶端負責登入和連線,任務、會話與檔案處理在組織分配的隔離工作區中執行。登入成功後無需選擇執行位置,用戶端會自動進入雲端工作區。

系統需求

平台 需求
macOS 搭載 Apple Silicon 晶片的 Mac,macOS 12 及以上
Windows Windows 10 及以上,支援 x64 與 ARM64 架構
Linux 主流國產化作業系統

安裝與首次啟動

  1. 從單位提供的下載入口取得與你的裝置平台相符的安裝程式。
  2. 按照系統提示完成安裝並啟動 LanMate。
  3. 首次啟動時等待用戶端完成初始化,隨後會進入登入頁。

如果系統阻擋安裝或啟動,請先確認安裝程式來自單位認可的管道;仍無法繼續時,請聯絡單位管理員處理。

使用藍信帳號登入

掃碼登入

  1. 開啟 LanMate,等待登入頁顯示 QR Code。
  2. 使用藍信 App 掃描 QR Code,並在手機端確認登入。
  3. 頁面顯示「正在連接雲端」時保持網路連線,等待工作區開啟。
  4. 進入主介面後即可建立新任務。

在支援藍信免登入的環境中,用戶端可能直接完成身分驗證,你不需要再次掃碼。

登入後會發生什麼

登入成功後,LanMate 會自動完成以下工作:

用戶端不提供本地與雲端之間的切換入口。重新啟動用戶端時,只要登入狀態仍然有效,LanMate 會自動重新連接雲端工作區;連線期間會顯示「正在連接雲端,請稍候…」。

雲端連線失敗怎麼辦

連線失敗時,先依照頁面上的入口處理:

頁面狀態 處理方式
顯示「雲端連接失敗」 點擊「重試連接」;如果仍失敗,點擊「重新登入」後再次掃碼
停留在登入頁並提示重試 點擊 QR Code 區域的重新整理按鈕,重新載入 QR Code 並掃碼
反覆提示無權限或授權不可用 聯絡單位管理員確認帳號、組織授權和雲端工作區配額
一直顯示正在連線 檢查網路後重新啟動 LanMate;仍無法連線時聯絡單位管理員

重試前請確認目前網路可以存取單位提供的 LanMate 服務。不要連續快速掃碼,以免前一次連線仍在處理中。

登出

  1. 點擊左側欄底部的使用者區域。
  2. 選擇「退出登入」。也可以在「設定 → 帳戶」中登出。
  3. LanMate 會先嘗試儲存目前工作區狀態並中斷連線,然後返回登入頁。

登出不會把本地資料夾交給雲端工作區。需要處理電腦上的檔案時,必須由你在任務中主動選擇並上傳;需要保留生成的檔案時,請在任務產物選單中選擇「另存新檔」。

使用提示