安装、登录与云端工作区
奇安信版 LanMate 采用云端工作区:桌面客户端负责登录和连接,任务、会话与文件处理在组织分配的隔离工作区中运行。登录成功后无需选择运行位置,客户端会自动进入云端工作区。
系统要求
| 平台 | 要求 |
|---|---|
| macOS | 搭载 Apple Silicon 芯片的 Mac,macOS 12 及以上 |
| Windows | Windows 10 及以上,支持 x64 与 ARM64 架构 |
| Linux | 主流国产化操作系统 |
安装与首次启动
- 从单位提供的下载入口获取与你的设备平台匹配的安装包。
- 按照系统提示完成安装并启动 LanMate。
- 首次启动时等待客户端完成初始化,随后会进入登录页。
如果系统拦截安装或启动,请先确认安装包来自单位认可的渠道;仍无法继续时,联系单位管理员处理。
使用蓝信账号登录
扫码登录
- 打开 LanMate,等待登录页显示二维码。
- 使用蓝信 App 扫描二维码,并在手机端确认登录。
- 页面显示「正在连接云端」时保持网络连接,等待工作区打开。
- 进入主界面后即可新建任务。
在支持蓝信免登的环境中,客户端可能直接完成身份验证,你不需要再次扫码。
登录后会发生什么
登录成功后,LanMate 会自动完成以下工作:
- 验证你的账号和组织使用权限。
- 连接或恢复分配给你的云端工作区。
- 加载组织提供的模型、技能及相关配置。
- 打开任务与会话界面。
客户端不提供本地与云端之间的切换入口。重新启动客户端时,只要登录状态仍然有效,LanMate 会自动重新连接云端工作区;连接期间会显示「正在连接云端,请稍候…」。
云端连接失败怎么办
连接失败时,先根据页面上的入口处理:
| 页面状态 | 处理方式 |
|---|---|
| 显示「云端连接失败」 | 点击「重试连接」;如果仍失败,点击「重新登录」后再次扫码 |
| 停留在登录页并提示重试 | 点击二维码区域的刷新按钮,重新加载二维码并扫码 |
| 反复提示无权限或授权不可用 | 联系单位管理员确认账号、组织授权和云端工作区配额 |
| 一直显示正在连接 | 检查网络后重新启动 LanMate;仍无法连接时联系单位管理员 |
重试前请确认当前网络可以访问单位提供的 LanMate 服务。不要连续快速扫码,以免前一次连接仍在处理中。
退出登录
- 点击左侧栏底部的用户区域。
- 选择「退出登录」。也可以在「设置 → 账户」中退出。
- LanMate 会先尝试保存当前工作区状态并断开连接,然后返回登录页。
退出登录不会把本地文件夹交给云端工作区。需要处理电脑上的文件时,必须由你在任务中主动选择并上传;需要保留生成的文件时,请在任务产物菜单中选择「另存为」。
使用提示
- 登录、首次连接和断线重连都需要网络。
- 不要关闭「正在连接云端」页面;等待进入主界面或出现可操作的错误提示。
- 本机文件不会被自动扫描。只有你主动上传的文件才会进入云端工作区。
- 退出登录后,再次使用 LanMate 需要重新完成身份验证和云端连接。