安装、登录与云端工作区 | LanMate 奇安信版使用手册
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安装、登录与云端工作区

奇安信版 LanMate 采用云端工作区:桌面客户端负责登录和连接,任务、会话与文件处理在组织分配的隔离工作区中运行。登录成功后无需选择运行位置,客户端会自动进入云端工作区。

系统要求

平台 要求
macOS 搭载 Apple Silicon 芯片的 Mac,macOS 12 及以上
Windows Windows 10 及以上,支持 x64 与 ARM64 架构
Linux 主流国产化操作系统

安装与首次启动

  1. 从单位提供的下载入口获取与你的设备平台匹配的安装包。
  2. 按照系统提示完成安装并启动 LanMate。
  3. 首次启动时等待客户端完成初始化,随后会进入登录页。

如果系统拦截安装或启动,请先确认安装包来自单位认可的渠道;仍无法继续时,联系单位管理员处理。

使用蓝信账号登录

扫码登录

  1. 打开 LanMate,等待登录页显示二维码。
  2. 使用蓝信 App 扫描二维码,并在手机端确认登录。
  3. 页面显示「正在连接云端」时保持网络连接,等待工作区打开。
  4. 进入主界面后即可新建任务。

在支持蓝信免登的环境中,客户端可能直接完成身份验证,你不需要再次扫码。

登录后会发生什么

登录成功后,LanMate 会自动完成以下工作:

客户端不提供本地与云端之间的切换入口。重新启动客户端时,只要登录状态仍然有效,LanMate 会自动重新连接云端工作区;连接期间会显示「正在连接云端,请稍候…」。

云端连接失败怎么办

连接失败时,先根据页面上的入口处理:

页面状态 处理方式
显示「云端连接失败」 点击「重试连接」;如果仍失败,点击「重新登录」后再次扫码
停留在登录页并提示重试 点击二维码区域的刷新按钮,重新加载二维码并扫码
反复提示无权限或授权不可用 联系单位管理员确认账号、组织授权和云端工作区配额
一直显示正在连接 检查网络后重新启动 LanMate;仍无法连接时联系单位管理员

重试前请确认当前网络可以访问单位提供的 LanMate 服务。不要连续快速扫码,以免前一次连接仍在处理中。

退出登录

  1. 点击左侧栏底部的用户区域。
  2. 选择「退出登录」。也可以在「设置 → 账户」中退出。
  3. LanMate 会先尝试保存当前工作区状态并断开连接,然后返回登录页。

退出登录不会把本地文件夹交给云端工作区。需要处理电脑上的文件时,必须由你在任务中主动选择并上传;需要保留生成的文件时,请在任务产物菜单中选择「另存为」。

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