组织管理
LanMate 采用「管理端 + 客户端」的组织级管理模式:组织管理员在管理端统一配置授权许可等信息,客户端自动同步,无需用户手动干预。本页面向组织管理员与 IT 负责人,说明客户端侧的授权许可机制与到期处理方式。
授权许可同步
LanMate 客户端会从管理端拉取你所在组织的授权许可信息,在本地缓存并定期刷新,无需你手动干预。
同步在以下时机自动进行:
| 同步时机 | 说明 |
|---|---|
| 客户端启动 | 启动时自动拉取,完成后进入主界面 |
| 向管理端发起请求时 | 每次与管理端通信时顺带刷新 |
| 定时刷新 | 距上次拉取满 4 小时自动刷新一次 |
同步的内容包括组织的授权人数上限和授权有效期。管理端的授权变更后,客户端最多在 4 小时后的下次定时刷新时感知;重启客户端则可立即感知。
如果某次拉取因网络问题失败,客户端会优先使用本地缓存的授权信息,不会因此中断你的使用,并在下个同步时机自动重试。首次启动时无本地缓存且拉取失败,客户端不会阻断使用,但会在首页顶部提示「无法获取授权信息,部分功能可能受限」。
授权过期的影响
当客户端当前时间超过管理端下发的授权有效期时,授权视为过期。过期后客户端将拦截所有提交类操作:
| 操作 | 授权过期后是否可用 |
|---|---|
| 发送消息(首页、会话中) | 不可用 |
| 创建、编辑、执行定时任务 | 不可用 |
| 蓝信渠道会话 | 不可用,个人机器人自动回复授权过期提示 |
| 查看历史会话与消息 | 可用 |
| 查看已安装技能 | 可用 |
| 查看设置项 | 可用 |
| 连接管理端刷新授权状态 | 可用 |
授权过期期间,页面顶部会常驻提醒横幅「授权已过期,部分功能受限,请联系管理员」,你仍可正常查阅历史记录。请联系组织管理员续期授权;授权恢复后,所有限制自动解除,无需重新安装或配置。
另外,当组织授权人数达到上限时,已有用户的使用不受影响,新用户登录时会看到「授权人数已满,请联系管理员扩容」的提示。
常见问题
授权许可过期后历史记录还能看吗?
可以。授权过期只拦截发送消息等提交类操作,查看历史会话、已安装技能和设置项均不受影响。联系管理员续期后限制自动解除。