組織管理
LanMate 採用「管理端 + 用戶端」的組織級管理模式:組織管理員在管理端統一設定授權許可等資訊,用戶端自動同步,無需使用者手動干預。本頁面向組織管理員與 IT 負責人,說明用戶端側的授權許可機制與到期處理方式。
授權許可同步
LanMate 用戶端會從管理端拉取你所在組織的授權許可資訊,在本地快取並定期重新整理,無需你手動干預。
同步在以下時機自動進行:
| 同步時機 | 說明 |
|---|---|
| 用戶端啟動 | 啟動時自動拉取,完成後進入主介面 |
| 向管理端發起請求時 | 每次與管理端通訊時順帶重新整理 |
| 定時重新整理 | 距上次拉取滿 4 小時自動重新整理一次 |
同步的內容包括組織的授權人數上限和授權有效期。管理端的授權變更後,用戶端最多在 4 小時後的下次定時重新整理時感知;重新啟動用戶端則可立即感知。
如果某次拉取因網路問題失敗,用戶端會優先使用本地快取的授權資訊,不會因此中斷你的使用,並在下個同步時機自動重試。首次啟動時無本地快取且拉取失敗,用戶端不會阻斷使用,但會在首頁頂部提示「無法取得授權資訊,部分功能可能受限」。
授權過期的影響
當用戶端目前時間超過管理端下發的授權有效期時,授權視為過期。過期後用戶端將攔截所有提交類操作:
| 操作 | 授權過期後是否可用 |
|---|---|
| 傳送訊息(首頁、會話中) | 不可用 |
| 建立、編輯、執行排程任務 | 不可用 |
| 藍信渠道會話 | 不可用,個人機器人自動回覆授權過期提示 |
| 查看歷史會話與訊息 | 可用 |
| 查看已安裝技能 | 可用 |
| 查看設定項目 | 可用 |
| 連接管理端重新整理授權狀態 | 可用 |
授權過期期間,頁面頂部會常駐提醒橫幅「授權已過期,部分功能受限,請聯絡管理員」,你仍可正常查閱歷史記錄。請聯絡組織管理員續期授權;授權恢復後,所有限制自動解除,無需重新安裝或設定。
另外,當組織授權人數達到上限時,已有使用者的使用不受影響,新使用者登入時會看到「授權人數已滿,請聯絡管理員擴充」的提示。
常見問題
授權許可過期後歷史記錄還能看嗎?
可以。授權過期只攔截傳送訊息等提交類操作,查看歷史會話、已安裝技能和設定項目均不受影響。聯絡管理員續期後限制自動解除。