組織管理
LanMate 採用「管理端 + 用戶端」嘅組織級管理模式:組織管理員喺管理端統一設定授權許可等資料,用戶端自動同步,唔使用戶手動處理。本頁面向組織管理員同 IT 負責人,講解用戶端側嘅授權許可機制同到期處理方式。
授權許可同步
LanMate 用戶端會由管理端拉取你所在組織嘅授權許可資料,喺本地快取並定期重新整理,唔使你手動處理。
同步喺以下時機自動進行:
| 同步時機 | 說明 |
|---|---|
| 用戶端啟動 | 啟動嗰陣自動拉取,完成後進入主介面 |
| 向管理端發起請求嗰陣 | 每次同管理端通訊嗰陣順便重新整理 |
| 定時重新整理 | 距離上次拉取夠 4 個鐘自動重新整理一次 |
同步嘅內容包括組織嘅授權人數上限同授權有效期。管理端嘅授權變更後,用戶端最遲喺 4 個鐘後嘅下次定時重新整理感知到;重新啟動用戶端就可以即刻感知。
如果某次拉取因為網絡問題失敗,用戶端會優先用本地快取嘅授權資料,唔會因此中斷你嘅使用,並喺下個同步時機自動重試。第一次啟動嗰陣冇本地快取兼拉取失敗,用戶端唔會阻住你用,但會喺首頁頂部提示「冇辦法取得授權資料,部分功能可能受限」。
授權過期嘅影響
當用戶端當前時間超過管理端發放嘅授權有效期嗰陣,授權就當過期。過期後用戶端會攔截所有提交類操作:
| 操作 | 授權過期後用唔用到 |
|---|---|
| 發送訊息(首頁、對話中) | 唔用到 |
| 建立、編輯、執行定時任務 | 唔用到 |
| 藍信渠道對話 | 唔用到,個人機械人自動回覆授權過期提示 |
| 查看歷史對話同訊息 | 用到 |
| 查看已安裝技能 | 用到 |
| 查看設定項 | 用到 |
| 連接管理端重新整理授權狀態 | 用到 |
授權過期期間,頁面頂部會長駐提醒橫額「授權已過期,部分功能受限,請聯絡管理員」,你仍然可以正常查閱歷史記錄。請聯絡組織管理員續期授權;授權恢復後,所有限制自動解除,唔使重新安裝或者設定。
另外,當組織授權人數到達上限嗰陣,已有用戶嘅使用唔受影響,新用戶登入嗰陣會見到「授權人數已滿,請聯絡管理員擴容」嘅提示。
常見問題
授權許可過期後歷史記錄仲睇到嗎?
睇到。授權過期淨係攔截發送訊息等提交類操作,查看歷史對話、已安裝技能同設定項都唔受影響。聯絡管理員續期後限制自動解除。